El envío que cobras forma parte de lo que paga el cliente
Cuando cobras el envío junto con el producto, ese importe no es un ingreso aparte sin impuestos: forma parte de lo que paga el cliente y, por tanto, del precio con IVA. La Ley del IVA incluye en la base imponible de una operación el importe total de la contraprestación y, en particular, «los gastos de comisiones, portes y transporte, seguros» y cualquier otro crédito a favor de quien entrega el bien derivado de la prestación principal o de las accesorias (artículo 78.dos.1.º). Y la normativa de consumidores pide que el precio final incluya los impuestos y desglose los gastos que repercutes (artículos 20 y 60 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).
También cuenta para las comisiones
Los canales y las pasarelas calculan su comisión sobre lo que paga el cliente, y eso incluye el envío. En Etsy, la tarifa de transacción se calcula sobre el precio, el envío y el envoltorio, y el procesamiento de pagos sobre el total con impuestos. Con una pulsera de 29,90 € y 4,00 € de envío cobrado, las tarifas de Etsy son 3,86 €; sin cobrar el envío bajan a 3,44 €.
Por eso el envío no es dinero que entra y sale: una parte se la queda el IVA y otra, el canal.
Tres formas de tratar el envío
Con el mismo producto (pulsera de 29,90 € con IVA del 21 %, 6,50 € de materiales, 3,20 € de envío real, 0,60 € de embalaje) y las tarifas de Etsy, esto es lo que te queda por venta:
| Qué haces con el envío | El cliente paga | Te queda por venta |
|---|---|---|
| Lo cobras aparte (4,00 €) | 33,90 € | 13,86 € |
| Envío gratis sin tocar el precio | 29,90 € | 10,97 € |
| Envío gratis subiendo el precio 4,00 € | 33,90 € | 13,86 € |
Con la calculadora gratuita puedes poner tu precio y tu envío y ver cuánto te queda con cada opción.
Cuánto subir el precio para ofrecer envío gratis
Si el envío lleva el mismo IVA que el artículo y la comisión se calcula sobre el total, la regla es sencilla: sube el precio de lista lo que cobrabas de envío con IVA. En el ejemplo, de 29,90 € a 33,90 €. El cliente paga lo mismo que antes, tú ingresas lo mismo y las tarifas son las mismas.
Hay casos en que no es tan exacto: un canal que calcula la comisión solo sobre el artículo, o un envío con un IVA distinto del producto. Antes de aplicar la regla, mira la base de tu canal en cómo cobra Etsy o cómo cobra eBay y comprueba tu caso con tu gestor.
Para ver cómo cambia el beneficio al mover el precio y el envío, la calculadora gratuita los recalcula con tus datos.
Errores frecuentes
- Cobrar el envío sin IVA. Si lo cobras con el producto, forma parte del precio con IVA.
- Calcular la comisión solo sobre el artículo. Casi todos los canales la cobran también sobre el envío.
- Fijar el envío al coste real sin contar el IVA ni la comisión. De 4,00 € cobrados quedan 2,89 €.
- Dar envío gratis sin revisar el margen. Mira cuánto aguanta tu producto en el descuento máximo: el envío gratis es un descuento más.
- Ofrecer el mismo envío gratis en todos los productos. El peso y el precio cambian cuánto te cuesta.
Si vendes por varios canales con envíos distintos, comparar el mismo producto en cada uno evita las sorpresas. Probar la demo de VendeClaro
Siguiente paso
Gratis: Calculadora de comisiones y beneficio por venta
Pon tu precio y tu envío en la calculadora gratuita y compara lo que te queda cobrando el envío o regalándolo.
Abrir la herramienta gratuitaVendeClaro, 29 € en pago único
VendeClaro guarda cada producto con su envío cobrado y su envío real, y compara el mismo producto en varios canales para ver cuál te deja más.
Preguntas frecuentes
¿Llevan IVA los gastos de envío que cobro?
Si los cobras con el producto, forman parte del importe que paga el cliente y de la base imponible (artículo 78.dos.1.º de la Ley del IVA). Si el envío se factura aparte o lo presta un tercero, el tratamiento puede ser otro: consúltalo con tu gestor.
¿Las comisiones del canal se calculan sobre el envío?
En Etsy, sí: la tarifa de transacción se aplica al precio, al envío y al envoltorio, y el procesamiento de pagos al total con impuestos. Mira la base de tu canal.
¿Cuánto cuesta el envío gratis?
Si no tocas el precio, lo que cobrabas de envío menos su IVA y la parte de comisiones que generaba. En el ejemplo de la guía, 2,89 € por venta.
¿Cuánto subo el precio para dar envío gratis?
Con el mismo IVA y comisiones sobre el total, lo que cobrabas de envío con IVA (4,00 € en el ejemplo): el beneficio es el mismo que cobrándolo aparte.
Qué hemos comprobado
Calculado con el motor de VendeClaro (src/domain/selling/engine.ts): el envío cobrado lleva el mismo IVA que el artículo y entra en la base de las comisiones (el total que paga el cliente). Pulsera de ejemplo en Etsy con datos inventados.
- Ley 37/1992 del IVA, artículo 78 (Boletín Oficial del Estado). Art. 78.dos.1.º: la base imponible incluye el importe total de la contraprestación y, en particular, los gastos de comisiones, portes y transporte, seguros y cualquier otro crédito efectivo a favor de quien entrega el bien derivado de la prestación principal o de las accesorias (versión consolidada vigente desde el 10-11-2017). Comprobado el 6 de octubre de 2026.
- Texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1/2007), artículos 20 y 60 (Boletín Oficial del Estado). Art. 20.1.c y 60.2.b: la oferta al consumidor debe informar del «precio final completo, incluidos los impuestos», con el desglose de descuentos y de los gastos que se repercutan. Comprobado el 6 de octubre de 2026.
- Política de tarifas y pagos de Etsy (Etsy). Tarifa de transacción del 6,5 % sobre el precio mostrado más envío y envoltorio (si vendes fuera de EE. UU., el precio debe incluir los impuestos aplicables); tarifa de publicación de 0,20 USD por anuncio (se renueva con cada venta de un anuncio de varias unidades); publicidad externa del 15 % sobre pedidos atribuidos (12 % con 10.000 USD o más de ventas en 365 días); tarifas sin IVA, que Etsy puede aplicar «según tu estatus y ubicación»; política con «Last updated on Oct 5, 2026». Comprobado el 6 de octubre de 2026.
- Política de pagos de Etsy (tarifas de procesamiento por país) (Etsy). España: tarifa de procesamiento de pagos del 4 % + 0,30 EUR, calculada sobre el importe total de la venta con impuestos y envío; política con «Last updated on Jul 31, 2026». Comprobado el 6 de octubre de 2026.
Límites de esta guía
- Información general con datos de ejemplo: no prepara declaraciones de IVA ni sustituye el asesoramiento de un profesional. Qué IVA corresponde a un envío facturado aparte o prestado por un tercero depende de tu caso: consúltalo con un gestor de confianza.
- La regla de subir el precio lo que cobrabas de envío vale si el IVA es el mismo y la comisión se calcula sobre el total.
- No incluye envíos internacionales ni aduanas.
Datos que pueden cambiar: Ley 37/1992 (base imponible), Tarifas de Etsy, Normas de información de precios al consumidor. Próxima revisión prevista: 6 de enero de 2027. Si ves un dato desactualizado, escríbenos desde el pie de la página. Cómo hacemos las guías.